Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Centro de Pagos de NUBO
Última actualización: 1/1/2026
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe la forma en que NUBO recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que utilizan el Centro de Pagos de NUBO.
El Centro de Pagos de NUBO es una herramienta tecnológica desarrollada e implementada por NUBO para facilitar la gestión y registro de pagos en servicios, plataformas o proyectos en los que NUBO participa o brinda soporte tecnológico.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y demás normativa aplicable.
Al utilizar el Centro de Pagos de NUBO, el usuario acepta los términos establecidos en esta política.
Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Centro de Pagos de NUBO es:
NUBO
Marca dedicada al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: www.nubotec.com
NUBO desarrolla e implementa herramientas tecnológicas destinadas a facilitar procesos digitales, incluyendo sistemas de gestión de pagos, comercio electrónico y automatización de procesos.
Naturaleza del Centro de Pagos de NUBO
El Centro de Pagos de NUBO es una herramienta tecnológica que permite a los usuarios realizar pagos asociados a servicios, productos o proyectos administrados por terceros o por NUBO.
NUBO actúa como proveedor de la infraestructura tecnológica que facilita el registro y gestión de pagos, mientras que el procesamiento financiero puede ser realizado por instituciones financieras, proveedores de servicios de pago o plataformas externas.
Datos personales que recopilamos
El Centro de Pagos de NUBO puede recopilar datos personales cuando un usuario realiza un pago o interactúa con la plataforma.
Los datos recopilados pueden incluir:
Datos de identificación
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Documento de identidad cuando sea requerido para validar una transacción
Datos relacionados con la transacción
- Monto del pago
- Fecha y hora de la transacción
- Referencia o identificador del pedido o servicio
- Información relacionada con el servicio o producto pagado
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Información del dispositivo
- Datos de sesión
Datos relacionados con medios de pago
Dependiendo del método de pago seleccionado, pueden procesarse datos relacionados con:
- transferencias bancarias
- pagos móviles
- tarjetas procesadas por proveedores externos
- criptomonedas u otros medios de pago digitales
NUBO no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito, cuando estas son procesadas por proveedores de pago externos.
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados a través del Centro de Pagos de NUBO se utilizan para:
- Facilitar el registro y confirmación de pagos.
- Identificar transacciones realizadas por los usuarios.
- Vincular los pagos con servicios, productos o solicitudes correspondientes.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y confiabilidad de las herramientas tecnológicas desarrolladas por NUBO.
- Prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias cuando corresponda.
- Atender consultas, solicitudes o reclamos de los usuarios.
Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se basa en:
- el consentimiento del titular de los datos
- la ejecución de una transacción o solicitud realizada por el usuario
- el cumplimiento de obligaciones legales
- el interés legítimo de NUBO en garantizar la seguridad y funcionamiento de sus sistemas tecnológicos
Compartición de datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:
Proveedores de servicios de pago
Para procesar las transacciones financieras, los datos pueden ser compartidos con:
- instituciones financieras
- pasarelas de pago
- procesadores de pago
- proveedores de servicios financieros o tecnológicos
Proveedores tecnológicos
NUBO puede utilizar proveedores tecnológicos para el alojamiento, seguridad o funcionamiento de sus sistemas.
Autoridades competentes
Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas conforme a la legislación vigente.
NUBO no vende ni comercializa datos personales a terceros.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- registrar y validar transacciones
- cumplir obligaciones legales
- resolver disputas o reclamaciones
- mejorar los servicios tecnológicos desarrollados por NUBO
Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
Seguridad de la información
NUBO implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:
- cifrado de comunicaciones
- control de acceso a sistemas
- monitoreo de seguridad
- infraestructura tecnológica segura
No obstante, ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.
Derechos de los titulares de datos
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, los titulares de datos tienen derecho a:
- acceder a sus datos personales
- solicitar la rectificación de datos incorrectos
- solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
- oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- solicitar la portabilidad de sus datos
- solicitar la limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud a: [email protected]
La solicitud deberá incluir información suficiente para verificar la identidad del solicitante.
Uso de cookies y tecnologías similares
El Centro de Pagos de NUBO puede utilizar cookies u otras tecnologías similares con fines como:
- mantener sesiones activas
- mejorar la experiencia del usuario
- analizar el uso de la plataforma
- reforzar la seguridad del sistema
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.
Transferencias internacionales de datos
En algunos casos, los datos personales pueden ser procesados o almacenados por proveedores tecnológicos ubicados fuera del Ecuador.
En estos casos, NUBO adoptará medidas razonables para garantizar que dichos proveedores mantengan niveles adecuados de protección de datos.
Protección de datos de menores
El Centro de Pagos de NUBO no está dirigido a menores de edad.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.
Modificaciones a esta política
NUBO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios o tecnológicos.
Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.nubotec.com